Community technical support mailing list was retired 2010 and replaced with a professional technical support team. For assistance please contact: Pre-sales Technical support via email to sales@march-hare.com.
English text below. **************************************************************************** This is an automated reply. Please do not respond to this message! **************************************************************************** Uw mail is ontvangen in de "support" mailbox. De mail zal zo spoedig mogelijk worden behandeld. Hoewel we ons uiterste best doen om uw mail dezelfde dag nog te behandelen kan het voorkomen dat de afhandeling van uw mail een paar dagen duurt. ********************************************************************* U kunt nu gebruikmaken van de mogelijkheid om 24 uur per dag 365 dagen per jaar bij ons automatisch een ticket te loggen. Dit doet u door een emailtje te zenden naar een van de volgende adressen: dns-nl at nl.uu.net : voor alle vragen en wijzigingen over DNS hosting-nl at nl.uu.net: voor al uw vragen over uw website llproblem at nl.uu.net: voor al uw vragen over Leased Line producten dialproblem at nl.uu.net: voor al uw vragen over Dial producten U krijgt automatisch een emailtje terug van ons met het ticketnummer. Let wel: wij kunnen alleen aan uw ticket werken tijdens kantooruren! Indien u al naar deze mailbox een mailtje heeft gestuurd zullen wij uw mailtje doorzetten naar ons ticketsysteem en is het niet nodig nogmaals een mailtje te verzenden. ********************************************************************* Your mail has been received in the "support" mailbox. It will be processed as soon as possible. Although we try to answer all mails within a day it can take a couple of days for your mail to be answered. ********************************************************************* U now have the possibility to automatically log a ticket in our system 24 hours a day 365 days a year. For this you can send an email to one of the following addresses: dns-nl at nl.uu.net : for al your questions regarding DNS hosting-nl at nl.uu.net: for al your questions regarding your website llproblem at nl.uu.net: for al your questions regarding Leased Line products dialproblem at nl.uu.net: for al your questions regarding Dial products U will automatically receive an email with your ticket number. Please be aware that we can only work your ticket during office hours! If you have already send an email to this address it is not necessary to send an email to one of the new addresses. We will put your email in to our tickettingsystem. MCI IP Support Team